बैंकों में लिंक फेल होना ग्राहकों की परेशानी।
शहाबुद्दीन अहमद जिला बेतिया रिपोर्टर बिहार
स्थानीय शहर के बैंकों में ग्राहकों के द्वारा राशि की निकासी एवं जमा करने में प्रतिदिन जो परेशानियां सामने आ रही हैं उसमें सबसे बड़ी परेशानी का कारण यह है कि बैंकों में नित्य दिन लिंग का फेल होना बताया जा रहा है। ग्राहक अपनी सुविधा के लिए राशि की निकासी एवं जमा करने में बैंकों के द्वारा सहायता नहीं करने पर एवं लिंक फेल होने का बहाना बनाकर ड्यूटी नहीं करना आम बात बन गई है इतना ही नहीं केवल बैंकों के अलावा डाकघरों टेलीफोन विभाग एवं अन्य सरकारी विभागों में लिंक का फेल हो जाना जरूरतमंद लोगों के लिए एक मुश्किल की घड़ी खड़ी हो जा रही है। यह एक ऐसी समस्या है जो विगत सालों में जब जब बैंक को एवं कार्यालयों में कर्मियों के द्वारा काम किया जाता था इतनी परेशानी नहीं होती थी यह अलग की बात है कि काम होने में थोड़ी देरी तो लगती थी मगर नहीं होने का प्रश्न ही नहीं उठता था। आज के इस इंटरनेट युग में यह सारी परेशानियां सामने आ रही हैं और लोगों के लिए जी का जंजाल बन गया है। इसी क्रम में आज बैंकों में लिंग का फेल हो जाना ग्राहकों के लिए मुसीबत खड़ी हो गई है। राशि नहीं निकलने के कारण बहुतों से वादा किया हुआ पैसा देने की ललक बनी रहती है। बैंकों से राशि निकालने के लिए ग्राहकों को कई घंटे लिंकआने का इंतजार करना पड़ता है अगर लिंक नहीं आया तो दिन भर की मेहनत बर्बाद हो जाती है। बैंक को एवं सरकारी विभागों में इसके लिए अलग से कोई इंतजाम करना होगा ताकि लोगों को परेशानी का सामना नहीं करना पड़े। सरकारी स्तर पर भी इन बातों को ध्यान देना पड़ेगा के लिंक फेल होने की स्थिति में कोई दूसरा विकल्प के माध्यम से लोगों का काम हो जाए इसके लिए सरकार को भी इस दिशा में अग्रतर कार्रवाई करनी होगी ताकि लोगों को परेशानी से मुक्ति मिल सके।
